保証制度

① 修理・メンテナンスのご案内

この度は弊社製品をご購入いただき誠にありがとうございました。
株式会社誠鋼社の取り扱い製品をご購入いただきました際に、パッケージ内に「ユーザー保証登録のご案内」が同梱されている場合は、すぐに必要事項をご記入の上、ウェブにてユーザー登録をお済ませください。 ご登録ユーザー様には、ご利用いただいている製品の１年間の品質保証の対象となります。

  • ユーザー登録ページはこちら

    • ■修理依頼方法

    初回納品時に同梱されている「機器修理依頼書」に必要事項をご記入のうえ、FAXまたはメールにて受付いたします。

    ※以下の場合は、保証期間内であっても無償修理の対象外となります。

    １）誤った使用方法、あるいは取扱い上の不注意に生じた負傷や故障。
    ２）不当な修理や改造によって生じた負傷や故障。
    ３）火災、風水害、地震、雷、異常電圧など外部要因によって生じる負傷や故障。
    ４）ご購入後、輸送することによって生じた負傷や故障。
    ５）本保証書の紛失、所定事項の未記入または字句を訂正された場合。
    ６）本製品指定の消耗品（専用クリーム）を使わずに発生した故障。
    ７）純正品（プローブ・電極）以外を使用した際に発生した故障。

    ■修理依頼品送付先

    株式会社誠鋼社　テクニカルサポートセンター

    〒101-0061　東京都千代田区神田三崎町2-7-6　浅見ビル３F

    TEL : 03-3234-1039

    FAX：03-3234-1038

    Mail :メールはこちらから

    ■保証期間外の修理対応につきまして

    別途御見積りを作成いたします。ご連絡後、修理依頼送付先へ修理品をご郵送ください。


    ■譲渡等の直接販売以外で入手された方

    弊社のオーバーホールを受ける必要がございます。
    ご使用される機器が安全に可動することが出来るかを確認するために
    オーバーホール、各部動作点検、調整、クリーニングを実施致します。

    費用は一式300,000円（税抜き）となっております。
    作業の際に不具合等が発見された場合は、別途御見積りを作成し了承の上、作業/交換等を実施致します。
    オーバーホール実施後の保証期間は6ヶ月です。
    オーバーホールを実施する事で継続メンテナンス・備品提供等アフターサービスを受ける事が可能となります。



    ② OPTIMUS CLUBについて

    誠鋼社では8つの入会特典が得られる有償保証サービスOPTIMUS CLUBをご用意しております。 詳細はこちらからどうぞ optimus clubのキャプチャ


  • OPTIMUS CLUBユーザー登録ページはこちら

    • お電話にて下記担当者までお問い合わせください。

    ■テクニカルサポートセンター

    株式会社誠鋼社　テクニカルサポートセンター担当者まで

    〒101-0061　東京都千代田区神田三崎町2-7-6　浅見ビル３F

    TEL : 03-3234-1039

    Mail :メールはこちらから


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